Việc tra cứu thông tin thuê bao Viettel trả trước và trả sau giúp chủ nhân nắm được thông tin tài khoản điện thoại cũng như hoạt động sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, việc tra cứu thông tin thuê bao Viettel cũng giúp bạn không bỏ qua những chương trình khuyến mãi nạp tiền hấp dẫn. Dưới đây sẽ là hướng dẫn chi tiết thủ thuật tra cứu thông tin thuê bao di động Viettel.
Bạn đang xem: Kiểm tra thông tin thuê bao viettel
Tại sao nên tra cứu thông tin thuê bao Viettel online
Việc kiểm tra và nắm rõ những thông tin cá nhân trên thuê bao Viettel do bạn đăng ký giúp người dùng biết được SIM của mình đã đăng ký chính chủ chưa, có đúng các thông tin không hoặc kịp thời cập nhật, sửa đổi, bổ sung, thay thế những thông tin cần thiết. Khi thông tin được cung cấp cập nhật chính xác, giúp người dùng đảm bảo quyền lợi trong quá trình sử dụng các dịch vụ viễn thông, di động của Viettel.
Dưới đây sẽ hướng dẫn người dùng cách kiểm tra thông tin thuê bao Viettel trả trước và trả sau, phù hợp nhu cầu sử dụng và kiểm tra kịp thời, nhanh chóng.
Hướng dẫn tra cứu thông tin thuê bao Viettel trả trước
Để kiểm tra thông tin thuê bao trả trước cung cấp bởi nhà mạng Viettel, người dùng có thể lựa chọn một trong những cách thức tra cứu qua tin nhắn hoặc liên hệ Tổng đài Viettel để được hỗ trợ nhanh chóng.
Cách 1: Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel trả trước qua tin nhắn
Khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp “TTTB” gửi 1414 để kiểm tra thông tin thuê bao Viettel hoàn toàn miễn phí.
Sau khi gửi tin nhắn, người dùng sẽ nhận phản hồi từ tổng đài với đầy đủ thông tin, bao gồm: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/Hộ chiếu… của chủ nhân thuê bao.
Cách 2: Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel online
Bước 2: Nhập số điện thoại Viettel cần tra cứu thông tin tại mục Số điện thoại.
Bước 3: Nhập mã xác thực và chọn Tra cứu để xem thông tin chi tiết về thuê bao nhanh chóng và thuận tiện.
Cách 3: Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel qua tổng đài
Khách hàng có thể trực tiếp liên hệ tới Tổng đài 198 hoặc 19008198 và cung cấp thông tin số di động Viettel trả trước đang sở hữu để được tổng đài viên hỗ trợ tra cứu và cung cấp thông tin thuê bao tương ứng.
Hướng dẫn kiểm tra thông tin thuê bao Viettel trả sau
Tương tự như thuê bao trả trước, những thuê bao Viettel trả sau có thể tham khảo và áp dụng các cách kiểm tra thông tin người dùng và tài khoản nhanh chóng. Các cách kiểm tra thông tin cá nhân của thuê bao Viettel trả sau cụ thể như sau:
Cách 1: Liên hệ Tổng đài Viettel theo số 198 để kiểm tra thông tin thuê bao Viettel đăng ký trả sau.
Cách 3: Đến kiểm tra trực tiếp tại địa điểm giao dịch hay cửa hàng Viettel trên toàn quốc để được nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel hỗ trợ kiểm tra thông tin thuê bao trả sau nhanh chóng.
Như vậy trên đây là toàn bộ chi tiết hướng dẫn cách tra cứu thông tin thuê bao Viettel trả sau và trả trước dành cho người dùng tham khảo và lựa chọn áp dụng phù hợp. Nếu có sự sửa đổi, bổ sung thông tin thuê bao nào, người dùng cần kịp thời thông báo và sửa đổi, cập nhật để đảm bảo quyền lợi khách hàng dùng dịch vụ Viettel.
Fone, VinaPhone và sửa đổi thông tin nếu sai.
Xem thêm: Danh sách các số điện thoại lừa đảo, tổng hợp chi tiết
1. Vì sao chúng ta cần kiểm tra thông tin thuê bao?
Để đảm bảo sự an toàn và chính xác trong việc sử dụng dịch vụ di động, việc kiểm tra thông tin thuê bao là rất quan trọng. Điều này giúp ngăn chặn vấn đề sử dụng SIM rác hoặc SIM không đúng thông tin khai báo theo quy định. Nghị định 49/2017/NĐ-CP quy định rằng nếu thông tin thuê bao không trùng khớp với thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, tài khoản sẽ bị khóa để giải quyết triệt để tình trạng này.
Các thuê bao di động không trùng khớp thông tin sẽ được nhà mạng thông báo để cập nhật lại cho tài khoản. Chủ thuê bao sẽ có 15 ngày để thay đổi lại thông tin trước khi bị khóa liên lạc một chiều.
Nếu sau 15 ngày, chủ thuê bao vẫn chưa cập nhật thông tin cho chính xác, tài khoản của bạn sẽ bị khóa liên lạc 2 chiều. Trong trường hợp này, thuê bao di động sẽ không thể thực hiện cuộc gọi hay nhắn tin với ai. Nếu sau 60 ngày kể từ khi nhận được thông báo đầu tiên mà vẫn chưa cập nhật, thuê bao di động sẽ bị dừng hợp đồng.
Phone
Bước 3: Tại giao diện chính của ứng dụng, bạn chọn vào mục Thông tin thuê bao. Nếu bạn thuộc đối tượng phải chuẩn hóa thông tin thuê bao thì tùy chọn Cập nhật thông tin sẽ hiển thị ở đây. Kế tiếp. hãy nhấn vào tùy chọn này và làm theo hướng dẫn của ứng dụng để sửa đổi lại thông tin cá nhân của mình.
Cách 2: Chuẩn hóa lại thông tin thuê bao trên web http://my.vnpt.com.vn/
Sau đây là những bước cập nhật lại sau khi đã kiểm tra thông tin thuê bao của bạn và phát hiện ra chỗ sai. Cùng thực hiện nhé:
Bước 1: Truy cập vào trang web http://my.vnpt.com.vn/ và đăng nhập bằng số điện thoại Vina
Phone cần tra cứu. Sau đó, nhà mạng sẽ gửi mã OTP về số thuê bao đã đăng ký của bạn để đăng nhập.
Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, người dùng nhấn chọn mục Thông tin thuê bao hoặc chọn Menu/Quản lý tài khoản gói cước Thông tin cá nhân.
Bước 3: Đối với các thuê bao chuẩn hóa/so khớp thông tin thuê bao, tùy chọn Cập nhật thông tin sẽ hiện ra. Tiếp theo, bạn chỉ cần bấm vào tùy chọn này và làm theo hướng dẫn để update lại là xong.
Cách 3: Đem theo CCCD hoặc CMND đến điểm giao dịch Vina
Phone gần mình nhất trên toàn quốc để được hỗ trợ và giải đáp nếu cần.
6. Tổng kết
Hy vọng bài viết Cách kiểm tra thông tin thuê bao Viettel, Vinaphone, Mobi
Fone ở trên của mình cũng giúp bạn tra cứu và điều chỉnh được thông tin của mình nếu bị sai. Không trùng khớp. Chúc bạn có thể tận hưởng và trải nghiệm mọi dịch vụ tốt nhất từ nhà mạng của mình nhé.
Đừng quên liên tục dõi theo kênh Dchannel của hệ thống cửa hàng để cập nhật mọi thứ về công nghệ mới nhất hiện nay nhé. Xin gửi lời cảm ơn chân thành vì các bạn đã dành thời gian đọc bài này của mình.
Di Động Việt cam kết “CHUYỂN GIAO GIÁ TRỊ VƯỢT TRỘI” tới cho khách hàng bằng cách phục vụ tận tâm, trách nhiệm và chu đáo. Với phương châm “Còn hơn cả chính hãng, chính hãng chính thống”, Di Động Việt không chỉ cam kết đem đến sản phẩm chất lượng mà còn đảm bảo sự tử tế trong mọi dịch vụ dành cho khách hàng.
